長崎の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
お客様からのご相談・お見積りは
無料で承ります!
長崎の水まわりの救急24では、お問い合わせや点検、ご相談やお見積りだけでは料金は発生いたしません。どうぞ、安心してご連絡ください。 お伺いした際にトラブル箇所の点検をし、修理内容・作業料金などのお見積りを提示いたします。そのお見積りにご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。
※点検・お見積りが30分以上かかってしまう場合は別途料金が掛かることがあります。あらかじめご了承ください。(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日電話受付対応可能!
長崎の水まわりの救急24のコールセンターは、24時間365日電話対応が可能となっております。通話料金は無料となっておりますので、深夜・早朝などの緊急時にも安心してご利用下さい。応急処置方法などをお伝えいたします。納得の安心価格
長崎の水まわりの救急24では安心料金でサービスを提供しています!
軽微な作業であれば、1,100円(税込)~でご提供!
ご相談・お見積りには料金は発生いたしません。ご安心ください。ご署名を頂いてから料金発生となります。長崎の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとしお客様に安心していただけるよう心がけております。作業前に必ずお客様に確認いたしますので、安心してご利用ください!
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心・安全!!
長崎の水まわりの救急24では取付器具・施工に1~5年の無料保証をつけております。万が一、1~5年で器具が破損した、施工箇所がまた壊れた場合も、長崎県にお住いのお客様はご安心してご利用ください。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。あらかじめご確認ください。
PL保険加入店
万が一の時も安心できる。PL保険加入!
もしもの場合のお客様の安心・安全のため、長崎の水まわりの救急24はPL保険に加入しております。PL保険とは生産物賠償責任保険と言い、修理作業が終わり、その修理箇所に何らかの不具合・故障が生じて、お客様が被害に遭われた場合の損害賠償保険になります。 長崎の水まわりの救急24はお客様の安心と安全のため、PL保険に加入しております。
店舗・法人にも対応
法人様・店舗様からの
メンテナンス契約多数あり!
長崎の水まわりの救急24はお客様からの厚い信頼により、法人様・店舗様からもメンテナンス契約を多数いただいております。 お困りの際は、ぜひ長崎の水まわりの救急24までご相談ください!
信頼と実績
創業26年168万件の修理・施工実績!
水まわりの救急24は、創業26年168万件の修理・施工実績があり、これは業界最大級となっております。厳しい社内研修を行ったものが作業を行いお客様からの信頼を獲得している証でもあります。また、国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、さらなるサービス向上に向け、全サービススタッフが日々研修を行っております。
クーリングオフ
クーリング・オフ対応!
長崎の水まわりの救急24では、お客様を第一に考え、安心してサービスを受けていただけるようにクーリング・オフ制度を採用しております。
もし、お客様が意図していない部分の契約をされた場合に、一定期間であればその契約内容を解除できる制度となります。ご安心ください。
清潔
清潔感ある服装を徹底!
長崎の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様のもとへ訪問する際は、クリーニング済の制服と新しい靴下でお伺いいたします。服装を清潔に保つことはもちろん、作業で使用する工具類もアルコール等でこまめに拭き上げてメンテナンスを行い、安全性と清潔感を保ち、お客様に安心・安全をお届けいたします。
業務提携
大手企業との業務提携あり!
長崎の水まわりの救急24では、信頼の置ける大手企業との業務提携を行っております。業務提携を行うことで、水回り(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、部品の故障、不具合等のトラブルや水回り商品の販売・取り付け、その他修理作業等のサービスをより向上できるよう、日々取り組んでおります。
水道局指定店
エリアごとに指定された水道局指定店!
長崎の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な知識や技術を持った「指定給水装置工事事業者」の資格を持つサービススタッフが作業を行っています。また、法人様・店舗様からのご契約の相談も随時承っております。 お陰様で多数のご契約を頂いておりますので、お困りの際は、お気軽に長崎の水まわりの救急24までお問い合わせ下さい。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
トイレから水漏れ、つまりまで…長崎県松浦市志佐町浦免
〒859-4501長崎県松浦市志佐町浦免-トイレの故障- ある日突然トイレの水の流れが悪くなりつまっているような状態になった事はありませんか? 今回は長崎県松浦市志佐町浦免へ住んでいるお客様からつまり水の流れが悪いだけではなくタンクの裏側から水漏れしているという二箇所でのトラブルが発生してしまっているご連絡をコールセンターからいただきました。 タンクの水漏れ ご自宅へお伺いすると先にタンクの水漏れ部分から確認させていただきました。 お客様が最初にお伝えしていたつまりの原因についてはタンク裏の水漏れが常に起きているためタンク内に十分な水が溜まらず流す際の水量が足りずにつまってしまったんだと考えられます。 タンクの裏側の水漏れも経年劣化による部品の破損からの水漏れでしたので 今後安心してご使用できるよう便器の交換をご提案致しました。 便器の交換提案にご了承いただき、作業させていただきました。 取り替える便器を外した後につまりを解消、その後床や壁の水浸しの部分を掃除後便器の取り付けを完了いたしました。 完成後に水漏れ箇所がないかの確認をしていただき、ウォシュレットの操作方法をご説明し作業を終了しました。 弊社水まわりの救急24は複数箇所のトラブルや突発的なトラブルにもすぐ駆けつけます。 水まわりに関わるお風呂場やキッチンなど、長崎県松浦市志佐町浦免周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!
給水管の水漏れ-長崎県長崎市小江原-
〒851-1132長崎県長崎市小江原-水漏れ- 本日は長崎県長崎市小江原へ給水管の水漏れに関するお電話をいただきご訪問させていただきました。 訪問前のコールセンターからの情報ですと、場所は屋外水道メーターからの水漏れが起きているとの事でして詳しい状況を把握するため現場へ向かいました。 水漏れ箇所の水道メーターを見させていただくと二次側付近で水漏れをしておりメーターボックス内に水が流れ込んでしまっている状態でした。 水漏れ箇所の大元を辿ってみると、どうやらコンクリート内での水漏れが起きているようです。 原因 お客様は借家なので使用年数自体は不明とのことでしたが築年数自体は40年弱は経過しており鉄管の腐食による水漏れだと思われます。 今後安心してご使用できるようにするためにもお客様には給水管の引き直しをご提案しました、ご了承いただき引き直しの作業にかかります。 繋ぎ終了時点で通水を行い水漏れがない事を確認していただいた後、保温材と固定を行い作業終了です。 弊社水まわりの救急24は給水管の水漏れだけでなく、台所の排水管やトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 長崎県長崎市小江原周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!
タンクレストイレのトラブル`長崎県大村市黒丸町´
〒856-0808長崎県大村市黒丸町`トイレのつまり´ 今回はトイレのトラブルにて長崎県大村市黒丸町の方へ向かいました。 最近発明されたばかりのタンクレストイレ、TOTO-ネオレストの水の流れが悪い状態との事でした。 コールセンター詳しく聞いた話では、屋外マスでのつまりなどはとくになかったそうで、現場に行かないと原因が全く分からない状態でございました。 ~機械部分の故障~ ご自宅へ到着し、トイレへご案内させていただきました。 お客様がラバーカップを試されたそうで、少しは改善されたようですが未だにまだ流れは悪いままでした。 つまりの可能性と加圧モーター部分の故障も考えられましたが原因が分からないためトイレの脱着をご提案いたしました。 脱着後トイレのつまりではない事が分かり、加圧モーターの不具合が原因という事が判明いたしました。 デザイン特化の`タンクレストイレ‘ タンクレストイレはデザインや掃除のしやすさ、見栄えなどで今人気を出しておりますが、まだ出たばかりの発明品には不具合の症状が出やすいです。 また、その不具合自体もまだ広まりきっていないタンクレストイレだとメーカー様しか対応出来なかったりなどデメリットが最初は多くある事をお客様へご説明して 通常の組み合わせ便器への交換をおこないました。 完成後、水漏れなどない事の確認と操作方法のご説明をおこない終了しました。 弊社水まわりの救急24はトイレのトラブルだけでなく、台所や浴槽など様々なお水のトラブルに対応しております。 長崎県大村市黒丸町にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!
~長崎県長崎市八つ尾町~ 経年劣化で錆びてしまった水栓を交換しました
〒850-0813長崎県長崎市八つ尾町の修理事例のご紹介です 本日は長崎県長崎市八つ尾町のお客様からのご依頼でした。 経年劣化によって水栓が故障していました 浴室の壁付きサーモスタット水栓のお湯がでないとのことでした。 普段は使用していない水栓とのことで、給水管のサビによる目詰まりによるものだと思われます。 また、サーモスタットの温度調整ができていない状態になっていました。 今回は交換が必要な状態のため、水栓の交換をご提案しました。 新しい水栓に交換しました お客様のご了承をいただき水栓の交換を行いました。 水栓を交換したあと、水漏れがないことと問題なく使用できることを確認して本日の作業は終了です。 再度サビにより水がでなくなった際のストレーナの清掃方法をお伝えして本日の作業は終了しました。 長崎県長崎市八つ尾町のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 水まわりのトラブルは水まわりの救急24におまかせください。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検の依頼の連絡方法を教えてください。
24時間365日営業でお電話、メールにて受け付けております!
出張点検の料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
長崎の水まわりの救急24さんは何時から何時まで営業していますか?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
長崎の水まわりの救急24では午後10時~午前8時までは作業にお伺いすることができませんのであらかじめご了承ください。
その間はコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に説明いたします。
お電話、メールでの受付はいつでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。
長崎県の対応エリアはどこらへんですか?
ご安心ください。長崎の水まわりの救急24は長崎県広域に対応しております。
いつでも迅速に駆けつけることができますので、お気軽にご連絡ください。
連絡してからどれくらいで到着しますか?
お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがお客さまの元へ最も早くお伺いできるスタッフの手配をいたします。
スタッフの手配ができましたらお電話にてご連絡いたします。
迅速にお客様のもとへお伺いできるよう努めてまいります。ご安心してご連絡ください。
修理やリフォーム時間などは一日で終わりますか?作業時間を教えてください。
平均的な作業ですと修理は30分~2時間程度、リフォームは半日~1日程度の作業時間を要します。
内容・状態によってはお時間が前後しますので、詳しくは作業に伺ったスタッフにお尋ねください。
点検のみの依頼は料金はかかりますか?
ご質問ありがとうございます!
いいえ。点検・費用の提示のみの場合は料金はかかりません。ご安心ください。
長崎の水まわりの救急24では、深夜時間帯に作業を行うことができませんのであらかじめご了承ください。
作業料金の支払いは何が使えますか?
当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。後日の集金、銀行振込も可能ですので、お手元に現金がない場合でもご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・NICOS・American express・Diners club cardがご利用いただけます。
来てもらうまでの応急処置はどのようにすればいいですか?
スタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に分かりやすくお伝えいたします。ご安心ください。
店舗経営をしているのですが、法人・店舗でも依頼できますか。
もちろん、長崎の水まわりの救急24では法人様・店舗様からのご依頼も多数承っております。
水回りにトラブルがございましたら、お気軽に長崎の水まわりの救急24までご連絡ください。
個人情報はどのように管理していますか?取り扱いはどうなっていますか?
長崎の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理しております。ご安心ください。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。