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長崎の水回りトラブル 修理事例集

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トイレから水漏れ、つまりまで…長崎県松浦市志佐町浦免

〒859-4501長崎県松浦市志佐町浦免-トイレの故障- ある日突然トイレの水の流れが悪くなりつまっているような状態になった事はありませんか? 今回は長崎県松浦市志佐町浦免へ住んでいるお客様からつまり水の流れが悪いだけではなくタンクの裏側から水漏れしているという二箇所でのトラブルが発生してしまっているご連絡をコールセンターからいただきました。 タンクの水漏れ ご自宅へお伺いすると先にタンクの水漏れ部分から確認させていただきました。 お客様が最初にお伝えしていたつまりの原因についてはタンク裏の水漏れが常に起きているためタンク内に十分な水が溜まらず流す際の水量が足りずにつまってしまったんだと考えられます。 タンクの裏側の水漏れも経年劣化による部品の破損からの水漏れでしたので 今後安心してご使用できるよう便器の交換をご提案致しました。 便器の交換提案にご了承いただき、作業させていただきました。 取り替える便器を外した後につまりを解消、その後床や壁の水浸しの部分を掃除後便器の取り付けを完了いたしました。 完成後に水漏れ箇所がないかの確認をしていただき、ウォシュレットの操作方法をご説明し作業を終了しました。 弊社水まわりの救急24は複数箇所のトラブルや突発的なトラブルにもすぐ駆けつけます。 水まわりに関わるお風呂場やキッチンなど、長崎県松浦市志佐町浦免周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

給水管の水漏れ-長崎県長崎市小江原-

〒851-1132長崎県長崎市小江原-水漏れ- 本日は長崎県長崎市小江原へ給水管の水漏れに関するお電話をいただきご訪問させていただきました。 訪問前のコールセンターからの情報ですと、場所は屋外水道メーターからの水漏れが起きているとの事でして詳しい状況を把握するため現場へ向かいました。 水漏れ箇所の水道メーターを見させていただくと二次側付近で水漏れをしておりメーターボックス内に水が流れ込んでしまっている状態でした。 水漏れ箇所の大元を辿ってみると、どうやらコンクリート内での水漏れが起きているようです。 原因 お客様は借家なので使用年数自体は不明とのことでしたが築年数自体は40年弱は経過しており鉄管の腐食による水漏れだと思われます。 今後安心してご使用できるようにするためにもお客様には給水管の引き直しをご提案しました、ご了承いただき引き直しの作業にかかります。 繋ぎ終了時点で通水を行い水漏れがない事を確認していただいた後、保温材と固定を行い作業終了です。 弊社水まわりの救急24は給水管の水漏れだけでなく、台所の排水管やトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 長崎県長崎市小江原周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

タンクレストイレのトラブル`長崎県大村市黒丸町´

〒856-0808長崎県大村市黒丸町`トイレのつまり´ 今回はトイレのトラブルにて長崎県大村市黒丸町の方へ向かいました。 最近発明されたばかりのタンクレストイレ、TOTO-ネオレストの水の流れが悪い状態との事でした。 コールセンター詳しく聞いた話では、屋外マスでのつまりなどはとくになかったそうで、現場に行かないと原因が全く分からない状態でございました。 ~機械部分の故障~ ご自宅へ到着し、トイレへご案内させていただきました。 お客様がラバーカップを試されたそうで、少しは改善されたようですが未だにまだ流れは悪いままでした。 つまりの可能性と加圧モーター部分の故障も考えられましたが原因が分からないためトイレの脱着をご提案いたしました。 脱着後トイレのつまりではない事が分かり、加圧モーターの不具合が原因という事が判明いたしました。 デザイン特化の`タンクレストイレ‘ タンクレストイレはデザインや掃除のしやすさ、見栄えなどで今人気を出しておりますが、まだ出たばかりの発明品には不具合の症状が出やすいです。 また、その不具合自体もまだ広まりきっていないタンクレストイレだとメーカー様しか対応出来なかったりなどデメリットが最初は多くある事をお客様へご説明して 通常の組み合わせ便器への交換をおこないました。 完成後、水漏れなどない事の確認と操作方法のご説明をおこない終了しました。 弊社水まわりの救急24はトイレのトラブルだけでなく、台所や浴槽など様々なお水のトラブルに対応しております。 長崎県大村市黒丸町にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!  

トイレの床が水浸しに!「長崎県大村市桜馬場」

〒856-0812長崎県大村市桜馬場でトイレの水漏れ 気付いたらトイレの床が濡れていた、と長崎県大村市桜馬場のお客様からご連絡いただきました。 ご自宅へ伺って実際にトイレを見ると、床と便器の間辺りから水漏れしている状態でした。また、タンクと配管のつなぎ目や、排水便の故障による便器内の水漏れの症状がありました。 かなり直す場所があり、修理でもトイレを一度外してからの作業が必要になることをお伝えし、お客様と相談した結果、便器本体の交換を行うことになりました。 新品トイレで快適に! 便器を取り外した後に、床や壁の拭き掃除を行って新しいものを取り付けました。水漏れがないことを確認していただき、トイレが変わったことでレバーの大小が逆になっているので間違わないように説明して作業終了です。 私たち水まわりの救急24は、トイレの修理はもちろん、台所の蛇口や給水管なども修理を行っております。何かあればいつでも対応致しますので、気軽にご連絡ください! 長崎県大村市桜馬場をはじめ、長崎県各地域でご依頼を承っております。無料で点検とお見積り行っていますので、みなさまからのお問い合わせお待ちしております。

浴室で生じた経年劣化による水漏れトラブル ~長崎県佐世保市大和町~

〒857-1165長崎県佐世保市大和町に訪問しました 浴室の給水水漏れトラブルで、長崎県佐世保市大和町へ伺いました。築年数50年弱で、据え置き型バスタブの屋外の方からと、パッキンらへんから水漏れしているとお話しいただきました。発生したのはだいぶ前で、ご自身でコーキングなどもされていましたが対処できなくなり今回ご依頼されました。 経年劣化 点検の結果、循環パイプとバスタブの設置面である部分から水漏れしていました。主にバランス釜の循環パイプの上からチョロチョロと流れて水位が減っています。パッキン自体もかなり劣化していた状態です。 パッキンだけでなく、循環パイプごと交換することをお勧めいたしました。パッキンだけ変えても次回また別の箇所から水漏れするかもしれないという理由を説明し、プロにお任せしますとの事で作業を承りました。 作業開始 再発は避けたいとのことでしたので、循環パイプが長かった為、同じ程度の長さにパイプカッターで入り落とし接続をいたしました。バスタブに内側から締める際は、ウォータープライヤーの反対側を用いて、出っ張りに合わせてゆっくりとしっかりと閉めました。水漏れもなく作業完了です。 水まわりの救急24は無料の点検後、症状をしっかり見たうえで最適な作業の提案をいたします。長崎県佐世保市大和町をはじめ地域に密着することですぐに駆け付け対応可能です。トラブルの際はいつでもお電話ください。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡方法を教えてください。

24時間365日営業でお電話、メールにて受け付けております!
出張点検の料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。

長崎の水まわりの救急24さんは何時から何時まで営業していますか?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
長崎の水まわりの救急24では午後10時~午前8時までは作業にお伺いすることができませんのであらかじめご了承ください。 その間はコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に説明いたします。 お電話、メールでの受付はいつでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。

長崎県の対応エリアはどこらへんですか?

           

ご安心ください。長崎の水まわりの救急24は長崎県広域に対応しております。
いつでも迅速に駆けつけることができますので、お気軽にご連絡ください。

連絡してからどれくらいで到着しますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがお客さまの元へ最も早くお伺いできるスタッフの手配をいたします。
スタッフの手配ができましたらお電話にてご連絡いたします。
迅速にお客様のもとへお伺いできるよう努めてまいります。ご安心してご連絡ください。

修理やリフォーム時間などは一日で終わりますか?作業時間を教えてください。

平均的な作業ですと修理は30分~2時間程度、リフォームは半日~1日程度の作業時間を要します。
内容・状態によってはお時間が前後しますので、詳しくは作業に伺ったスタッフにお尋ねください。

点検のみの依頼は料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます! いいえ。点検・費用の提示のみの場合は料金はかかりません。ご安心ください。
長崎の水まわりの救急24では、深夜時間帯に作業を行うことができませんのであらかじめご了承ください。

作業料金の支払いは何が使えますか?

当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。後日の集金、銀行振込も可能ですので、お手元に現金がない場合でもご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・NICOS・American express・Diners club cardがご利用いただけます。

来てもらうまでの応急処置はどのようにすればいいですか?

スタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に分かりやすくお伝えいたします。ご安心ください。

店舗経営をしているのですが、法人・店舗でも依頼できますか。

もちろん、長崎の水まわりの救急24では法人様・店舗様からのご依頼も多数承っております。
水回りにトラブルがございましたら、お気軽に長崎の水まわりの救急24までご連絡ください。

個人情報はどのように管理していますか?取り扱いはどうなっていますか?

長崎の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理しております。ご安心ください。
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