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長崎の水回りトラブル 修理事例集 長崎の水回りトラブル 修理事例集

経年劣化の記事一覧

~長崎県長崎市樫山町~ 部品故障でお湯が出ない!

〒851-2202長崎県長崎市樫山町に訪問しました 浴室の蛇口水漏れトラブルです。長崎県長崎市樫山町にあるマンション。お風呂に入ってたら急に水が出なくなったとのお電話をいただきました。その他の蛇口は確認したところ問題なく使用できるとのことです。 お湯が出ない原因 点検の結果、切替弁の故障と思われます。 切替弁の交換は安価ですが取り寄せになるため数日かかる旨ご説明し、また蛇口の使用歴も14年とのことで今後他の不具合も引き起こすリスクを考えると即日修理可能な本体交換が最適だと提案させていただきました。 長く安心に暮らせるために 応急処置よりも今後のことを考えて新しくしたいというご要望もあり、浴室蛇口本体交換にて解消いたしました。お電話いただいたのは18時。この時間から電話して今日直るとは思わなかったと大変お喜びいただきました。 地域密着型の水まわりの救急24は、長崎県長崎市樫山町をはじめ長崎県内広域に対応しておりお客さまの地域に最短30分で駆け付けます。 突発的なトラブルの際もまずは慌てずにお電話ください。 長崎県長崎市樫山町での水漏れ蛇口の交換事例のご紹介でした。

~長崎県長崎市相川町~ 洗面所のトラブル解決事例

〒851-1122長崎県長崎市相川町で洗面所の蛇口水漏れトラブル 長崎県長崎市相川町にある築20年のマンション。 作業前の状況としては蛇口から水が止まらない状態でした。 使用歴20年。カートリッジ破損による水漏れだと考えられます。部品交換での保証とメーカ部品がないケースが多いので水栓交換と止水栓も固かったのであわせて交換をお勧めいたしました。他に気になる症状はないかお尋ねしたところトイレのタンク内水の出が悪いとのことで点検を行いました。部品交換で対応できそうであったため、依頼された不具合水栓の交換と一緒におすすめさせて頂いたすべての作業をおこなうことになりました。   可能な限りの当日対応 お客さまからも気になっていたことが1日ですべて解決してよかったですと大変喜んでいただけました。トラブルが生じて初めてご利用される方が大半だと思います。お伺いした際に、気になる症状などお知らせいただければ点検して当日対応することも可能です。お伺いした作業スタッフに何でもご相談ください。長崎県長崎市相川町エリアをはじめ長崎県内広域に出張点検可能です。 長崎県長崎市相川町での蛇口、トイレの不具合解消事例のご紹介でした。

~長崎県長崎市江戸町~ 水漏れした屋外蛇口

〒850-0861長崎県長崎市江戸町で蛇口水漏れトラブル 長崎県長崎市江戸町にある築40年の一戸建て住居。作業前の状況としてハンドルはしまっているにも関わらず、水が流れ続けていました。メーターで水を止めて点検したところ、コマパッキンのゴム部分がねじれて切れていました。 経年劣化によってゴム部分が老けてしまいハンドルを捻った際に切れてしまったと推測します。内部部品を交換しても別の所で不具合が起こる可能性がある事を説明し、蛇口ごと交換してしまうことが望ましいことをお伝えしました。 追加の点検作業 排水管の掃除もいままで一度もしたことがないとの事だったので一緒に確認をいたしました。掃除はしたことないと思えないほど綺麗な状態でしたのでお客さまにお伝えしたところ、数年前に浄化槽から下水に変えたようです。 蛇口は本体交換することになりました。立水栓から水栓を外し、綺麗にしてから新しい水栓を取り付けました。水を出した所、漏れもなく不具合解消で作業は終了です。 長崎の水まわりの救急24は地域に密着することでお電話をいただいてから最短30分で駆けつけ即日対応を心掛けています。長崎県長崎市江戸町をはじめ長崎県内広域に対応していますのでトラブルにお困りの際はすぐにお電話ください。 長崎県長崎市江戸町での水漏れ蛇口の交換作業のご紹介でした。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡方法を教えてください。

24時間365日営業でお電話、メールにて受け付けております!
出張点検の料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。

長崎の水まわりの救急24さんは何時から何時まで営業していますか?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
長崎の水まわりの救急24では午後10時~午前8時までは作業にお伺いすることができませんのであらかじめご了承ください。 その間はコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に説明いたします。 お電話、メールでの受付はいつでも行っておりますのでお気軽にご相談ください。

長崎県の対応エリアはどこらへんですか?

           

ご安心ください。長崎の水まわりの救急24は長崎県広域に対応しております。
いつでも迅速に駆けつけることができますので、お気軽にご連絡ください。

連絡してからどれくらいで到着しますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがお客さまの元へ最も早くお伺いできるスタッフの手配をいたします。
スタッフの手配ができましたらお電話にてご連絡いたします。
迅速にお客様のもとへお伺いできるよう努めてまいります。ご安心してご連絡ください。

修理やリフォーム時間などは一日で終わりますか?作業時間を教えてください。

平均的な作業ですと修理は30分~2時間程度、リフォームは半日~1日程度の作業時間を要します。
内容・状態によってはお時間が前後しますので、詳しくは作業に伺ったスタッフにお尋ねください。

点検のみの依頼は料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます! いいえ。点検・費用の提示のみの場合は料金はかかりません。ご安心ください。
長崎の水まわりの救急24では、深夜時間帯に作業を行うことができませんのであらかじめご了承ください。

作業料金の支払いは何が使えますか?

当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。後日の集金、銀行振込も可能ですので、お手元に現金がない場合でもご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・NICOS・American express・Diners club cardがご利用いただけます。

来てもらうまでの応急処置はどのようにすればいいですか?

スタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に分かりやすくお伝えいたします。ご安心ください。

店舗経営をしているのですが、法人・店舗でも依頼できますか。

もちろん、長崎の水まわりの救急24では法人様・店舗様からのご依頼も多数承っております。
水回りにトラブルがございましたら、お気軽に長崎の水まわりの救急24までご連絡ください。

個人情報はどのように管理していますか?取り扱いはどうなっていますか?

長崎の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理しております。ご安心ください。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。